🗣️ Умение считывать эмоциональное состояние человека, чтобы подбирать правильный стиль общения и успешно взаимодействовать с ним — важный навык переговорщика! 

 Ведь когда поведение клиента становится предсказуемым, это значительно помогает в переговорах. А предсказуемость зависит от умения определять эмоциональное состояние человека и правильно работать с ним далее. 

Клиент покупает по нескольким причинам: 

1️⃣ Он восхищен продуктом, готов много заплатить, чтобы стать обладателем прекрасных вещей (крутого особняка, дорогостоящего интерьера, сервиса премиум-класса)
2️⃣ Он стоит перед выбором между плохим и очень плохим вариантом (не купишь качественное оборудование, сертифицированный товар – потеряешь потом больше, чем сэкономишь сейчас). 

По какой из указанных причин покупают Ваши клиенты? 

📞 Если Вы работаете в продажах, Вы точно встречали клиентов, с которыми не так просто договориться: 

💥 Говорят, что «вот-вот купят», но месяцами откладывают решение.
💥 Слишком агрессивные и требовательные, всегда чем-то недовольные.
💥 Играют на Вашей уступчивости и пытаются «выбить» скидку. 

Тренинг «Мастерство активных продаж» — это не просто обучение, а полная настройка переговорных навыков под реальные продажи для тех, кто:
😞 устал, когда сделки срываются на последнем этапе переговоров;
🤝🏻 хочет найти свой стиль продаж и продавать уверенно, а не навязывать;
😨 хочет перестать бояться возражений клиентов и использовать их в свою пользу. 

Почему одни продавцы успешно совершают сделки, а другие — стараются, но у них ничего не получается? 

Если Вы продаёте сложные технические или интеллектуальные продукты, Вы точно сталкивались с этим: 

❌ 80% продавцов и переговорщиков не используют эту «волшебную» технику, либо выполняют ее не правильно! 

🤷🏻‍♂️ Продавцы порой не осознают, что каждый клиент уникален – обладает своими потребностями, точкой зрения и стилем мышления, которые могут отличаться от взглядов и представлений самого продавца!  ❌ Ошибочно полагать, что один и тот же подход, стиль продаж, презентация и СКРИПТ, произносимый «на автомате», могут заинтересовать и убедить совершить покупку ВСЕХ клиентов без исключения.

Продавцов можно разделить на несколько типов: 

1️⃣ Продавец «Охотник» - ориентирован на завоевание, установление «холодных» контактов и закрытие первых сделок. 

🙅🏻‍♂️ Однако он не готов тратить свое время на долгое обслуживание существующих клиентов – это не его сильная сторона. 

🙌🏻 После тренировок, которые мы проводим в формате тренинга «Мастерство активных продаж» (бизнес-тренеры Наталья Космач и Андрей Гриневич), наши студенты делают интересные выводы.Вот некоторые из них: