- +375 44 567-87-78, +375 17 388-02-80 (81)
- Беларусь, Минск, БЦ "Зебра", ул. Сурганова, 61, 407
- stalking123
- office@stalking.by
Сталкер-Медиа
Практикум
«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ ЭМОЦИЙ»
Инструмент “ШКАЛА ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ТОНОВ” поможет распознавать людей и предсказывать их поведение.
Благодаря ему вы усилите свои навыки руководителя и переговорщика.
ДАТА:
21 апреля (вторник)
ГДЕ ПРОХОДИТ:
г. Минск
ВРЕМЯ:
9:40 - 17:30
ДЛЯ КОГО:
для владельцев, директоров, первых заместителей, специалистов по работе с персоналом и всех, кто хочет прокачать навыки переговорщика
ЗАЧЕМ
• Вы много слышали про эмоциональную подстройку, но так и не поняли, как же ее делать правильно.
• Вам непонятно, как управлять своим эмоциональным состоянием.
• Сотрудники/клиенты/партнеры/родственники «опускают» вас по эмоциям так, будто уже вся энергия Вас покинула, и Вы уже ничего не хотите и не можете делать.
СКОЛЬКО ЕЩЁ ВЫ ГОТОВЫ ИСПЫТЫВАТЬ РАССТРОЙСТВО ПРИ ОБЩЕНИИ С ЛЮДЬМИ?
Приходите, чтобы:
• увидеть, какое воздействие каждая эмоция оказывает на человека
• узнать своих сотрудников, клиентов, родственников, СЕБЯ , и выработать правильную стратегию общения с ними
• понять, как использовать данный инструмент в жизни, чтобы договариваться с людьми
• стать способным успокаивать людей, вести их вперед и «зажигать», влиять на тех, кто «не зажигается»
• научиться договариваться с любым человеком, несмотря на то, кем он является («энергетическим вампиром», «занудой», «хамом», «агрессором» или Вашим самым нелюбимым типажом человека).
Цели и задачи
Цель практикума – научиться видеть и контролировать различные эмоции людей, не теряя при этом самообладания, и повысить свои навыки руководителя и переговорщика.
Будем двигаться по Шкале эмоций, попадая в различные ситуации.
Отработаем эти ситуации, используя изученный инструмент.
Проведём тренировки с напарником по всем этим эмоциям.
Отработаем кейсы по проведению собеседований с кандидатами в разных эмоциональных тонах.
Сыграем в деловую игру “Проведение собрания в компании на тему повышения вовлеченности” и проанализируем поведение сотрудников разных должностей.
ПРОГРАММА
9:40 – 12:00
Изучаем алгоритм инструмента «Эмоциональная шкала тонов»
• Рассмотрим каждую эмоцию, продемонстрируем и «переживем» ее вместе, опишем характеристики каждой. • Увидим, какое воздействие каждая эмоция оказывает на человека.• Поймете, как использовать данный инструмент в жизни, чтобы договариваться с людьми.•Узнаете, какие проблемы мы получаем в жизни, когда не учитываем данный инструмент.•Узнаете своих сотрудников, клиентов, родственников,СЕБЯ, и выработаете правильную стратегию общения с ними.
13:10 – 14:00
Обед
(не включен в стоимость)
14:00 – 17:00
Тренировки
• Будем двигаться по Шкале эмоций, попадая в различные ситуации, и отрабатывая ситуации, используя изученный инструмент. • Проведем тренировки с напарником. • Отработаем кейсы по проведению собеседований с кандидатами в разных эмоциональных тонах. • Сыграем в деловую игру “Проведение собрания в компании на тему повышения вовлеченности” и проанализируем поведение сотрудников разных должностей.• Вы увидите свои «любимые и нелюбимые» эмоциональные области.• Придется поднапрячься и выполнить все тренировки до победы!
14:30 – 15:00
Кофе-пауза
(включена в стоимость)
15:00 – 17:30
Тренировки. Деловая игра. Вопросы – ответы
Анализ деловой игры. Разбор индивидуальных примеров участников практикума.
ВЕДУЩИЕ ПРАКТИКУМА
Бизнес-тренер и практик, руководитель компании «Сталкер-Медиа»
Прошла путь от ИП до руководителя отдела продаж и собственной компании. С 2007 проводит тренинги по продажам, переговорам и найму персонала. Самые высокие результаты клиентов — рост продаж на 80%.
Аналитик бизнес-процессов, соучредитель компании «Сталкер-Медиа»
Консультирует руководителей по личной эффективности и решению конфликтов. Главный консультант по найму и мотивации персонала по технологии «Перформия» в Беларуси. Более 20 лет опыта управления персоналом.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРАКТИКУМ