Из двух гениальных продавцов побеждает тот, кто лучше подготовлен!

Продавец должен уметь доносить ценность товара до клиента. Это влияет на доход вашей компании. 

Вооружение в виде СКРИПТа (заранее описанного сценария разговора с клиентом, приводящего клиента к покупке) усиливает ваших продавцов. 

СКРИПТ – это «Шпаргалка продавца», позволяющая помнить канву общения и позволяющая расставить акценты при общении с клиентом. 

СКРИПТ нужен, чтобы продавец не терялся, а выдавал важные аргументы о вашем продукте/услуге. 

Когда продавец аргументирует выгоды для клиента, клиент видит, что он работает с продавцом - профессионалом, что выделяет вашего продавца из череды однообразных типичных предложений ваших конкурентов 

СКРИПТы нужны, если у вас в отделе продаж:

1. Мало продаж – низкая конверсия по звонкам (у одного продавца больше, у второго – меньше) 

2. Много отказов («я подумаю», «мне дорого») 

3. Продавцы не работают с возражениями (и не отрабатывают их) 

4. Если есть текучка в отделе 

5. Нужно быстро обучить новых сотрудников 

6. Нужно повысить качество работы (нет единых стандартов приветствия, предложения, закрытия…) 

7. Привлечение клиента стоит дорого (вы платите за рекламу, а менеджер не может закрыть «теплого» сомневающегося клиента)

Мы отработаем следующие этапы продаж:

Подготовительный этап – прежде чем составлять СКРИПТы, нам нужно понять, как общаются ваши сотрудники. Для этого необходимо предоставить записи их переговоров с клиентами. Мы проведем оценку переговоров и увидим «слабые места», требующие коррекции. 

Так же нам понадобится предварительный список возражений от ваших клиентов. 

Результат: составленные шаблоны - СКРИПТы для вашего отдела продаж.

НАТАЛЬЯ КОСМАЧ - тренер, практик, консультант в области продаж и управления. Учредитель и руководитель компании «Сталкер-Медиа». Директор представительства международной компании «Перформия Беларусь». Личный опыт работы в продажах с 2001 года по настоящее время:

• 2008-2012 гг. – дополнительное проведение тренингов по коммуникациям (эффективному общению) в Академии последипломного образования г. Минска

• с 2009 по 2017 год – проведено более 350 бизнес-тренингов открытых и корпоративных форматов.

• Самые высокие результаты после тренировок среди клиентов – увеличение продаж на 80% (сфера продажи з/ч)

• с 2009 по 2017 год - более 60 корпоративных клиентов

Направления: 

• прописание стандартов работы, алгоритмов для отдела продаж; 

• тренинги по мастерству продаж; практикумы по переговорам; 

• построение отделов продаж; развитие управленческих навыков; 

• практикумы по возврату дебиторской задолженности; 

• тайм-менеджмент, система планирования; стрессоустойчивость и др. 

Тренер Академии «Лiпень Про». Спикер республиканских конкурсов и выставок: «Лучший строительный продукт года», «Экспофорум», женские стартапы.

Ближайшая дата: 4 октября 2017 

Формат работы: с 10.00 до 18.00 (с перерывами) – целый день или 2 встречи по половине дня; формат личного общения с тренером (ваши сотрудники совместно с нашим тренером идут по этапам продаж, прописывают СКРИПТы, тренируются их произносить). 

Стоимость: 330,00 бел.руб. за двух участников

(без НДС, согласно Налоговому кодексу РБ от 29.12.2009 71-3, глава 34, ст. 286)