Спасибо большое Наталье и Андрею. Я много узнала о типажах людей и уже с первой недели начала «видеть» и подстраиваться. Лучше стала понимать специфику холодных продаж. Весь тренинг был активным, интересным и я бы продолжила глубже изучать эту тему. Стала увереннее чувствовать и понимать себя. И это помогло мне реальнее смотреть на окружающих людей. Вы очень крутые ребята! 

Мажутко А., call-центр ООО «Промкомплекс» 

Ваш тренинг мне понравился, он был очень информативным, а также практическим. После тренинга буду применять техники подстройки, подтверждения. Научилась распознавать типы клиентов. Также буду использовать открытые вопросы, и распознавать типы сопротивления. В общем, тренинг оставил только позитивное впечатление. Большое спасибо! 

Менеджер по работе с клиентами, ООО «Рассел групп»

Интересно, понравилось: типология, тона, работа с возражениями, типы сопротивлений. Буду применять: техники слушания, качественное выяснение потребности. 

Специалист по работе с персоналом, ООО «Промкомплекс» 

Тренинг мне понравился. Для себя при работе с клиентами буду определять тип поведения, эмоциональный тон и, исходя из этого, строить работу с клиентами. Важно услышать потребности клиента и помочь ему. Спасибо!!! 

Специалист по работе с клиентами call-группы «Акварель-Принт» 

Очень полезный тренинг! Мне, как начинающему продавцу, было полезно и интересно абсолютно ВСЁ! Что было особенно интересно: типы людей, методики подстраиваться, работа с возражениями! 

Специалист по работе с клиентами типографии «Акварель Принт» 

Психологически очень правильно. Выделены наиболее проблематичные клиенты и как с ними работать. Опыт для более опытных продавцов, есть возможность для начинающих! 

Специалист по работе с клиентами типографии «Акварель Принт» 

На тренинге узнала много новой и полезной информации. Рада была поучаствовать в практических упражнениях в ролях клиента и продавца. Тренинг был очень полезен. Большое спасибо Наталье и Андрею! 

Менеджер по продажам, ООО «Рассел групп» 

Мне, как новичку в продажах, было в новинку многое. Практическую пользу я получила от упражнений с определением типа клиента и работы с возражениями. 

Специалист по работе с клиентами салона печати «Апельсин» 

Тренинг очень познавательный. Узнала много полезной информации. Уже начала применять знания эмоциональных типах и тонах и могу сказать, что очень помогает в общении с клиентами. Посмотрела на своих сотрудников с другой стороны. Большое спасибо! 

Управляющая, ООО «Рассел групп» 

На данном тренинге я услышала много чего в сфере продаж впервые, что очень меня обрадовало, потому что это очень полезно для моей будущей работы. Наталья и Андрей в первую очередь очень сильные психологи. Заряжают энергией и желанием трудиться в боевом духе. Команда сильных и квалифицированных специалистов своего дела. Спасибо! 

Специалист по работе с персоналом, ООО «Промкомплекс»

Тренинг замечательный! Спасибо. Применять буду шкалу реактивных продаж. Я не была на первом дне и плохо разбираюсь в типологии клиентов, но буду стараться разобраться и работать с клиентами в зависимости от типа. 

Специалист по работе с персоналом, ООО «Промкомплекс» 

Тренинг понравился! В сравнении с другими могу сказать, что как для начинающих, так и для опытных продавцов – игровой метод самый эффективный! Будем применять все! 

Руководитель отдела, ООО «Промкомплекс» 

Очень качественное преподавание данного материала. Подобный анализ частных случаев этапов продаж, выяснение потребностей клиентов. Хорошая методика отработки и закрепления пройденного материала на практических заданиях. Многие методики буду применять на практике в своей работе. 

Специалист по работе с персоналом, ООО «Промкомплекс» 

Очень полезный тренинг. Появились новые возможности распознавать клиента и налаживать с ним контакт. Буду применять технику отработки возражений. 

Менеджер по продажам, ООО «Рассел групп» 

Умение продавать правильно. Донести до клиента преимущества работать с нами. Формулировать вопросы. Работать с возражениями. 

Менеджер, ООО «Промкомплекс» 

Благодарю за тренинг! Увидела решение стандартных ситуаций в нестандартных подходах. С помощью и игр, жестов, можно понять много, к примеру, как важно говорить на одном языке с клиентом, да и вообще с людьми. Надеюсь, что новые знания помогут стать более успешным человеком. 

Ведущий специалист по работе с клиентами, ООО «Промкомплекс» 

Спасибо Вашей организации за помощь в раскрытии потенциалов и сущности работы с клиентами, личностных качеств и приоритетов нашей работы. Хорошая работа, классные ребята. 

Менеджер, ООО «Промкомплекс» 

Попала на тренинг и очень обрадовалась, узнала очень много нового и интересного! Буду использовать в своей жизни навыки, которые в меня вложили преподаватели! Очень важно для меня было умение оценивать людей по характеристикам. Выявлять потребности и сущность людей. P.s. Спасибо большое! 

Специалист по работе с клиентами, ООО «Промкомплекс» 

Хотел бы поблагодарить компанию «Сталкер-Медиа» в целом, и, конечно же, Наталью и Андрея в частности, за то, что они поделились с нашим коллективом своими знаниями, профессионализмом и зарядом нескончаемой энергии. Желаю развития, процветания и дальнейших успехов, ведь Ваше развитие положительно влияет на наш уровень профессионализма! 

Руководитель отдела, ООО «Промкомплекс» 

Отличный тренинг. Тренинг очень помог мне в общении с клиентами. Научился выявлять типы людей и тональность в общении. Тренера показали, как можно выкручиваться с той или иной ситуации, когда переговоры с клиентами заходят в тупик. Научился правильно вести переговоры для успешной продажи продукции, разобрался в тонкостях продажи. 

Менеджер, «Акварель принт» 

Тренинг был полезен. Понравилось содержание, подача материала, процесс применения материала на практике. Буду пользоваться: определять тип и тон, в котором находится заказчик; умение подстраиваться и выводить заказчика на заключение сделки; использовать техники формулирования вопросов и др. Наталье и Андрею огромное спасибо! 

Специалист по работе с клиентами, «Акварель принт»

Я в восторге. Этот тренинг поможет мне усилить переговоры. Быть уверенной по жизни. Буду работать над высокотональностью и своим ресурсным состоянием. Буду использовать техники подтверждения, разрушения, выступать в роли «спасителя» в закрытии сделки. Я еще хотела бы к Вам. Хочу научиться закрывать лидеров. Теперь у меня есть инструменты. 

Специалист по работе с клиентами, ООО «Промкомплекс»