Отлично отработал на тренинге вопросы, связанные с психологией продаж: настройка внутренняя, типология клиентов. Получил приемы работы в сложных для меня ситуациях. Закрепил полученные навыки в кейсах. Дело за малым – использовать полученные навыки, ценность которых может пригодиться как в профессиональной сфере, так и повседневной жизни. 

Управляющий, ЧТПУП «Металлобаза-Алмиэр» 

Познакомилась с типами личности. Как подстроится под клиента. Какие вопросы задавать клиенту, если он не идет на разговор и все воспринимает с негативом. Выявление сильных черт компании для презентации клиенту, которая может его зацепить, как отказать клиенту, если нет товара в наличии на складе. Как оправдаться при невыполненном заказе. 

Специалист по продажам, ИООО «Алмиэр» 

Было все здорово, активно, весело, доступно, эмоционально и интересно!!! Спасибо Наталье и Андрею за проведенное с нами время!!! Такие часы вдохновляют на движение, достижения и дальнейшие успехи!!! Жаль, что все хорошее так быстро кончается!!! Успехов Вам в Вашем деле 

Менеджер по продажам, ЧТПУП «Металлобаза-Алмиэр» 

1. Узнал и определился с уровнями мышления2. На практике увидел определение типа клиентов3. Узнал о шкале эмоциональных тонов, на практике увидел как «поднимать» клиентов по тону4. Попрактиковался в определении мотивов клиентов5. Практика отработки телефонных звонков выявила сложные и ошибочные убеждения в общении с клиентом.6. Освоение техники «тумана» 

Начальник отдела продаж, ИООО «Алмиэр» 

Данный тренинг считаю эффективным не только в сфере активных продаж. Данная программа позволяет, на мой взгляд, найти точки соприкосновения с партнерами, покупателями малого и среднего масштаба (что бывает особенно тяжело), более того считаю, что отношения внутри коллектива тоже улучшаться благодаря информации, полученной здесь. Особенно интересна психологическая часть по типологии личности, мотивах покупателей и наших внутренних страхах, которые оказывают, как оказалось, немалое влияние. Большое спасибо Вам! 

Специалист по продажам, ИООО «Алмиэр»

Понравились фишки по психологии: такие как типология личности, посыл доброжелательной волны, различные уровни мышления, подстройка под клиента. Выявление потребности клиента à то есть личностной потребности клиента в зависимости от типа личности человека à эффективная презентация. Борьба с возражениями: напускание тумана. Теория честности à для меня очень полезно, так как всегда стараюсь обойти острые вопросы. Освоила технологии выведения человека в позитивное состояние. Спасибо. Было интересно работать. 

Специалист по продажам, ИООО «Алмиэр» 

Тренинг прошел на одном дыхании – это главный критерий! Получила много практической информации по технике общения с клиентами, распознаванию по личностным характеристикам, методам подстройки и настройки по работе с возражениями. Остается дело за малым – применять! 

Специалист по продажам, ИООО «Алмиэр» 

Тренинг «Мастерство активных продаж» был, по моему мнению, очень продуктивным. Основной упор был сделан не на сухую теорию, а на практику. Просмотр записанного видео процесса продаж дал возможность увидеть ошибки в ходе ведения телефонных переговоров. Очень интересная оказалась типология клиентов. Знания типов клиентов и подстройки под них мы начали применять на практике сразу после первого дня занятия. Спасибо Андрею, который поэтапно растолковал все нюансы по вербалике и невербалике. Думаю, эти знания будут полезны не только в профессиональной деятельности. 

Специалист по продажам, ЧТПУП «Металлобаза-Алмиэр»