АВТОРСКИЙ СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ

«АЗБУКА БИЗНЕСА. Философия золотых продаж – 101 ответ на возражения»

9 декабря 2020

г. Минск

 
РЕЗУЛЬТАТ, КОТОРЫЙ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
Новые инструменты общения с клиентами
Понимание инструментов «продаж и ненавязчивого сервиса»
Методики построения работы с 101 возражениями клиентов в организации процесса продаж
 
ИННОВАЦИЯ:
ВСЕ УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ АВТОРСКИЕ И РАЗРАБОТАНЫ В 3-Х ВЕКТОРНОЙ СИСТЕМЕ ОБУЧЕНИЯ:

1. теоретическая часть в формате подробного буклета;

2. презентации и визуализация темы «101 ответ на возражение»;

3. обучающая практика: отработка полученных навыков продаж и ведения переговоров.

 
СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА - ПРАКТИКУМА:

Индивидуальный подход к клиенту и УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ:

• Клиентский сервис в продажах. «Подводные камни» коммуникации. Барьеры в общении. «Присоединение к клиенту».

АРГУМЕНТАЦИЯ торгового предложения:

• 3 основных инструмента работы с ценой продукта: приемы убеждения и виды влияния. Мотивы покупки и наши конкурентные преимущества

Работа с возражениями: 101 ОТВЕТ НА ВОЗРАЖЕНИЯ

• Причины возражений. Основные принципы обработки возражений. Виды возражений и способы ответов на них • Техника «присоединения» к возражениям: «истинные» и «ложные» возражения. • Позитивная и негативная реакция продавца на возражения. Формула успеха: принятие точки зрения клиента. • Разработка вариантов ответов на основные возражения клиентов. 101 ответ на возражения (в т.ч. «дорого», «я подумаю», «ничего не нужно», «надо посоветоваться», возражения по цене и по продукту…).• Выявление реальных сомнений и помощь клиенту в их решении.

Варианты завершения процесса продажи

• Правила достижения эффективных соглашений на промежуточных этапах продажи: win – win. Рабочий кейс. • Приемы завершения процесса продажи: видео-кейсы. • Взятие рекомендаций /продуктивный маркетинг продаж/.

В ПРОЦЕССЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОГРАММЫ ВЫ СФОРМИРУЕТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ЛИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ:

• свой личный Action Plan «продавца», методику личных продаж и ответы на возражения; • библиотеку в подарок – лучшие книги по личностному росту, продажам и переговорам в электронном варианте.

Инна Щукина

Бизнес-коуч и лайф-коуч, бизнес-консультант Преподаватель Бизнес-школы ИПМ. Основатель 3-х бизнесов разных сфер Опыт работы в продажах – более 20 лет.

 

Дата: 9 декабря 2020 г.

Время: с 10:00 до 18:00

Место: г. Минск, ул. Сурганова, 61,  офис 407 (БЦ «Зебра»)

Стоимость: 425 BYN