Часто в различных ситуациях нашей жизни мы руководствуемся эмоциями (и в большинстве случаев, неосознанно!). И любое наше действие несет эмоциональную окраску. Особенно во время деловых взаимоотношений мы можем не осознавать свою эмоциональную составляющую и думаем, что действуем рационально (а на деле, ведем себя нервно/агрессивно/враждебно). 

Неспособность управлять как своими, так и чужими эмоциями, говорит о низком развитии эмоциональной грамотности, а именно эмоционального интеллекта. 

А как понять, что у Вас развит эмоциональный интеллект? Вот несколько признаков: 

- способность отличать различные эмоции по эмоциональной шкале;
- умение понимать не только свои эмоции, но и эмоции окружающих людей;
- умение налаживать контакт и договариваться с людьми в разных эмоциональных тонах (с грустными, враждебными, агрессивными, жалобными и др.);
- присутствует навык «сглаживать» негативные эмоции своего собеседника, повысив его эмоциональное состояние на более высокий уровень;
- способность самому правильно реагировать в негативных ситуациях, не поддаваясь на эмоции.

Другими словами, чем лучше развит у Вас эмоциональных интеллект, тем более точно Вы сможете «разрулить» любую непонятную ситуацию и будете меньше подвержены стрессу.

Наши тренеры долгое время исследуют сферу эмоционального интеллекта и создали ряд эффективных методик, как взаимодействовать с каждым эмоциональным тоном и как повышать не только свое эмоциональное состояние, но и состояние окружающих людей. Если Вы заинтересованы в развитии своей эмоциональной грамотности - регистрируйтесь на практикум «Управление персоналом на основе эмоций»!

УЧАСТНИКИ О ПРАКТИКУМЕ:

Появилось понимание об эмоциональных состояниях человека и возможность взаимодействия через эмоции в достижении своих целей. Вся теория подтверждалась инсценировкой, что укрепило полученные знания. Спасибо!
Заместитель директора ООО «Эксперт-гранит»

Высокая оценка. Вы специалисты своего дела!
Директор ООО «Эксперт-гранит»

Всё понравилось. Доброжелательная атмосфера, возможность задать и разобрать вопрос сразу же. Практическая отработка навыков. Что немного сбивало: практические занятия в шуме (трудности в концентрации).
Руководитель колл-центра ООО АН «Гарант недвижимость»

Польза + семинару. Отличные примеры и объем информации. Буду применять разные тона для коммуникации. Справлюсь теперь с первичной диагностикой персонала.
Директор ООО «Сэлмон-Графикс»

Понравилось мероприятие. Полезная информация. Хорошее взаимодействие с участниками.
Директор ООО «Девита»

Хороший эмоциональный тренинг. Было много повторений из других обучений. Повторение – это хорошо, но хотелось больше нового материала. Практическая часть сильнее, чем теория.
Заместитель руководителя отдела аренды ООО АН «Гарант недвижимость»

В целом, тренинг можно называть интересным, время точно не было потрачено зря. Что-то сверх новое я не узнала, но подсветила для себя точки роста, а именно с какими эмоциями мне нужно работать.
Руководитель отдела рекрутинга ООО АН «Гарант недвижимость»

Всё отлично, понятно, новые знания по эмоциональным тонам. Оттренировано с примерами.
Владелец ООО «Страховой брокер Эксинс»

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШИ СОЦ.СЕТИ! 

 #nataliakosmach  #сталкермедиа #бизнес #персонал #HR
 YouTube ●  Facebook ●  Инстаграм ●  ВКонтакте ●  LinkedIn